Denne bog bygger bro mellem de mange forskellige definitioner af begrebet serviceleverance, som for eksempel service management, service design og service operations. Denne helt nye helhedsorienterede tilgang til serviceleverancen og til servicevirksomhed
Relaterede varer
-
Samlede digte
kr. 49,95 -
Den hemmelige historie
kr. 139,95 -
Ingenmandsland
kr. 49,95
